Module n° 3433  / Communication et direction du personnel

• Tout sur ce cours en format d'impression

• Image directrice de l entreprise et politique du personnel
• Direction du personnel
• Psychologie dans la vie professionnelle
• Communication

A la fin du module, le/la participant/e sera notamment capable de

• Comprendre et présenter l entreprise comme système social
• Politique du personnel : expliquer, analyser, comparer l utilité pour le travail du personnel, également sous l angle de l égalité de traitement
• Différencier culture d entreprise et climat de travail (concepts, caractéristiques)
• Esquisser le processus d évaluation du personnel / d entretien avec le personnel
• Présenter et expliquer à l aide d exemples les conséquences sur le travail du personnel des styles de direction
• Présenter le champ de tension et la compatibilité entre vie professionnelle et vie privée
• Présenter le rôle des spécialistes en ressources humaines et leur contribution lors d engagements, de promotions,
• Présenter le rôle des spécialistes en ressources humaines et leur contribution dans les processus de groupe
• Décrire les rôles et responsabilité des spécialistes en ressources humaines pour seconder les responsables de ligne
• Justifier à l aide d exemples la nécessité d avoir des connaissances psychologiques dans le domaine du travail du personnel
• Décrire la mise en place, le contexte et l autopilotage comme facteurs d influence pour le développement personnel
• Appliquer les connaissances de base acquises en psychologie de la motivation dans des situations d entreprise et pour soutenir les responsables de ligne
• Appliquer les connaissances de base acquises en psychologie de la communication dans des situations d entreprise, ainsi que pour soutenir les responsables de ligne et les collaboratrices et collaborateurs
• Justifier l importance de la préparation adéquate d entretiens (p.e. entretien en cas de conflit, de critique, de retour/feed-back, de conseil)
• Charte de l entreprise : montrer son sens, son but, ainsi que son importance pour le travail du personnel

Aucun pré-requis n est nécessaire à la formation